MARINEX ITS以互利合作为基础，与客户和合作伙伴建立关系，因此每个客户都是我们的合作伙伴。我们的目标是对客户业务的特殊性进行操作性研究，并针对每个客户分别形成有效互动模式。由于我们的经验和专业性，我们能够迅速调整我们的业务流程，基础设施和能力，以满足客户的需求。
对我们来说，对保险公估员活动的前瞻性评估是建立在与客户互利合作的基础上的，主要包括以下几个方面：
- 即时反应能力和响应能力
- 协助出售保留财产
- 评估可修复性/可修复性价值
- 详细检查货物质量
- 索赔调节
- 定期信息提供（反馈系统）
- 能够在时间有限的环境下工作
- 可靠的俄文/英文报告
- 在检查结果出来后24小时内提供初步报告
- 监督客户要求的遵守情况
- 快速执行在争议事项中可确认客户有理文件
- 遵守诚信与公正
在多年的成功运营中，公司在提供保险公估服务的领域成功地发展了一套以知识、技能和基本原则为基础的系统。此系统能够保障公司员工在复杂的情况下发挥他们的潜力，并给客户保障舒适、安全以及平衡性。